Ans：著作権法違反になってしまいますので、当方ではこのサービスは行えません。法律により著作権のあるものは著作権者に無断で複製製作・改変等してはならないと決められています。個人で楽しむことが目的の場合には例外として認められていますが、その行為は本人が行わなければならないとなっています。さらにコピーガード等が設定されている場合は、外すことそれ自体が違法とされています。ご注意ください。
テレビ局からもらった場合や「自分が出演」の場合でも番組の著作権自体はテレビ局が持っていますので、著作権者に無断で複製を作ることはできません。

Q2：DVDを制作した後、そちらの機材に取り込んだデータはどうなりますか？

Ans：制作したDVDをお客様に発送してから10日程（お客様に到着後1週間）はお客様からの複製製作のご注文・お問い合わせや苦情に対応するために保存しております。その後はお客様のプライバシー保護のために完全に消去しております。もちろん当社にてお客様からのテープの内容を転用するようなことは一切しておりません。
ご安心下さい。

Q3：ビデオテープを、パソコンなどのデータ形式（aviやmpgなど）にすることは可能ですか？

Ans：aviやmpgでの納品は可能です。しかしaviの場合は非常にデータ容量が大きくなりますので可搬性の問題があります。1時間のビデオをaviにするとおよそ13GBにもなります。DVD一層メディア以外での納品は別途ご相談ください。

Q4：ビデオテープの再生時に画面の揺れ・画像の歪み・ノイズなどがあるものがありますが、それは元のように再生することは難しいのでしょうか？

Ans：再生機器・メディア（テープ）・データ等のどこに原因があるかで対処が変わってくると思います。当方ではメディアからのデータ取り込みの際、補正を掛けて上記のような症状が出来る限り少なくなるようにしております。また症状によっては制作の際にソフトウェアにて補正ができるものもありますのでご相談ください。（例　色かぶり、音声ノイズ、音声の片チャンネルなど）

Q5：8ミリテープが切れてしまったのがあるのですが、それを補修していただいてＤＶＤにしていただくのは可能ですか？

Ans：はい、テープ修理として有料オプションで承っております。ただテープを接着した箇所及びその周辺ではテープに微少なシワや傷があるため、録画されている映像は正常には再生ができません。あらかじめご了承ください。